Temecula Valley Hospital recibe el Premio Nacional a la Excelencia en el Servicio por su compromiso con la atención excepcional al paciente
Edward Sim (izquierda), vicepresidente ejecutivo y presidente de la División de cuidados intensivos de UHS; y Marc D. Miller (derecha), presidente y director ejecutivo de UHS, entregan el Premio a la Excelencia en el Servicio UHS 2023 a Darlene Wetton, directora ejecutiva de TVH y vicepresidenta de Southwest Healthcare Group, Región de California.
Temecula Valley Hospital (TVH), piedra angular de la atención médica en la comunidad, se complace en anunciar que se ha ganado el estimado Premio a la excelencia en el servicio de Universal Health Services, Inc. (UHS) 2023. Este reconocimiento nacional, presentado anualmente por el presidente y director ejecutivo de UHS, Marc D. Miller, celebra la dedicación de TVH para brindar atención al paciente y calidad de servicio incomparables.
En el centro de este galardón se encuentra el poderoso testimonio de Steffani Natter, cuyo notable viaje de supervivencia después de un paro cardíaco que puso en peligro su vida subraya el profundo impacto del trabajo en equipo y la compasión en la atención médica. La historia de Steffani, un componente clave de la presentación del premio de TVH, destaca el papel crucial de la colaboración en la atención al paciente. A través de las rápidas acciones de los socorristas, la atención excepcional brindada por el equipo médico de TVH y el apoyo de su "framilia" (amigos y familiares), la experiencia de Steffani ejemplifica el espíritu de trabajo en equipo y compasión que define el enfoque de TVH hacia la atención médica.
"Obtener el Premio a la Excelencia en el Servicio de UHS 2023 es un testimonio de la dedicación y el compromiso de cada miembro de la familia TVH", comentó Marc D. Miller, presidente y director ejecutivo de UHS. "Sus incansables esfuerzos no sólo han elevado los estándares de atención al paciente sino que también han dejado una marca indeleble en la comunidad".
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El compromiso de TVH con la excelencia se extiende mucho más allá de este reconocimiento singular, como lo demuestran sus consistentemente altos puntajes de satisfacción del paciente, calificaciones estelares de estrellas en línea y numerosas designaciones de líneas de servicios clínicos. Los elogios del hospital, como su 11 grados "A" de seguridad del paciente del grupo Leapfrog y reconocimiento de Noticias de EE. UU. e informe mundial como hospital de alto rendimiento, junto con la multitud de testimonios de pacientes y familias, resaltan aún más su compromiso con la excelencia en el servicio.
Darlene Wetton, directora ejecutiva de TVH, recientemente ascendida a vicepresidenta de Southwest Healthcare Group, región de California, expresó un inmenso orgullo por los logros de TVH y afirmó: "Cada día, en cada encuentro con el paciente, nuestro equipo ejemplifica los más altos estándares de calidad y dedicación. Este premio es un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia".
La ceremonia de premiación, celebrada en medio de una celebración especial al aire libre, mostró el papel fundamental de TVH como piedra angular de la comunidad. Los dignatarios locales, junto con miembros de las fuerzas del orden, los servicios médicos de emergencia y los empleados de TVH, se reunieron para honrar las contribuciones de TVH a la salud y el bienestar de los miembros leales de su comunidad.
Mientras TVH continúa con su misión de brindar atención y apoyo excepcionales a su comunidad, el Premio a la Excelencia en el Servicio sirve como un faro de reconocimiento al compromiso del hospital con la excelencia en la atención médica.
Lo más destacado de la ceremonia de premiación