Edward Sim (izquierda), vicepresidente ejecutivo de UHS y presidente de la División de Cuidados Agudos, y Marc D. Miller (derecha), presidente y director ejecutivo de UHS, entregan el Premio a la Excelencia en el Servicio UHS 2023 a Darlene Wetton, directora ejecutiva de TVH y vicepresidenta de Southwest Healthcare Group, Región de California.
Temecula Valley Hospital (TVH), piedra angular de la atención médica en la comunidad, se complace en anunciar que se ha ganado el estimado Premio a la excelencia en el servicio de Universal Health Services, Inc. (UHS) 2023Este reconocimiento nacional, presentado anualmente por el presidente y director ejecutivo de UHS, Marc D. Miller, celebra la dedicación de TVH para brindar una atención al paciente y una calidad de servicio incomparables.
Steffani Natter y su familia asistieron a la ceremonia.
En el centro de este galardón se encuentra el poderoso testimonio de Steffani Natter, cuya extraordinaria trayectoria de supervivencia tras un paro cardíaco potencialmente mortal subraya el profundo impacto del trabajo en equipo y la compasión en la atención médica. La historia de Steffani, un componente clave de la candidatura de TVH al premio, destaca el papel crucial de la colaboración en la atención al paciente. Gracias a la rápida actuación de los socorristas, la excepcional atención brindada por el equipo médico de TVH y el apoyo de su familia, la experiencia de Steffani ejemplifica la filosofía del trabajo en equipo y la compasión que define el enfoque de TVH en la atención médica.
“Recibir el Premio a la Excelencia en el Servicio UHS 2023 es un testimonio de la dedicación y el compromiso de cada miembro de la familia TVH”, comentó Marc D. Miller, presidente y director ejecutivo de UHS. “Sus incansables esfuerzos no solo han elevado los estándares de atención al paciente, sino que también han dejado una huella imborrable en la comunidad”.
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El compromiso de TVH con la excelencia va mucho más allá de este singular reconocimiento, como lo demuestran sus consistentemente altas puntuaciones de satisfacción del paciente, sus excelentes calificaciones en línea y sus numerosas designaciones en la línea de servicios clínicos. Los galardones del hospital, como su 11 calificaciones “A” en seguridad del paciente del Grupo Leapfrog y reconocimiento de US News & World Report como hospital de alto rendimiento, junto con la multitud de testimonios de pacientes y familias, resaltan aún más su compromiso con la excelencia en el servicio.
Darlene Wetton, directora ejecutiva de TVH, recientemente ascendida a vicepresidenta de Southwest Healthcare Group para la región de California, expresó su inmenso orgullo por los logros de TVH: «Todos los días, en cada encuentro con un paciente, nuestro equipo ejemplifica los más altos estándares de calidad y dedicación. Este premio demuestra nuestro inquebrantable compromiso con la excelencia».
La ceremonia de premiación, celebrada en medio de una celebración especial al aire libre, destacó el papel fundamental de TVH como pilar fundamental de la comunidad. Dignatarios locales, junto con miembros de las fuerzas del orden, servicios médicos de emergencia y empleados de TVH, se reunieron para honrar las contribuciones de TVH a la salud y el bienestar de sus fieles miembros de la comunidad.
Mientras TVH continúa con su misión de brindar atención y apoyo excepcionales a su comunidad, el Premio a la Excelencia en el Servicio sirve como un faro de reconocimiento al compromiso del hospital con la excelencia en la atención médica.